Jak na výměnu, vrácení a reklamaci

Koupili jste u nás šperk a potřebujeme ho vyměnit, vrátit nebo reklamovat? 

Nic se neděje, vyplňte nám jeden z níže uvedených formulářů a my se vám ozveme co nejdříve :-)

Výměna i vrácení je možné do 30-ti dní. Poplatek za výměnu je 60,-Kč.

V případě reklamace nám zatím zboží neposílejte zpět, počkejte až se vám ozveme s dalšími informacemi, ne vždy je nutné nám zboží vracet.
Pokud si přejete reklamaci přesto poslat, adresa pro zaslání reklamovaného zboží je: 

SYLVIENE s.r.o.
Vrchní 86/30
74705 Opava 

Zákonná lhůta pro vyřízení reklamací je 30 dnů, snažíme se ale vždy vše řešit co nejdříve.