Jak na výměnu, vrácení a reklamaci

Koupili jste u nás šperk a potřebujeme ho vyměnit, vrátit nebo reklamovat? 

Nic se neděje, vyplňte nám jeden z níže uvedených formulářů a my se vám ozveme co nejdříve :-)

Výměna i vrácení je možné do 30-ti dní. Poplatek za výměnu je 50,-Kč.

 

V případě reklamace nám zatím zboží neposílejte zpět, počkejte až se vám ozveme s dalšími informacemi, ne vždy je nutné nám zboží vracet.
Pokud si přejete reklamaci přesto poslat, adresa pro zaslání reklamovaného zboží je: 

SYLVIENE s.r.o.
Vrchní 86/30
74705 Opava 

Zákonná lhůta pro vyřízení reklamací je 30 dnů, snažíme se ale vždy vše řešit co nejdříve.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení