Reklamace a vrácení zboží
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Sice nás to bude mrzet, ale pokud nejste z jakéhokoliv důvodu se zbožím, které jste od nás obdrželi spokojeni, můžete ho do 14 dnů od převzetí vrátit bez uvedení důvodu.
Vrátit je možné nenošené, nepoužívané a nepoškozené zboží.
Než zboží odešlete, informujte nás také prosím e-mailem na info@sylviene.cz
Odstoupení od kupní smlouvy a vrácené zboží zasílejte na adresu:
Laviton Morava s.r.o.
Sadová 4
746 01 Opava
K zásilce prosím přidejte tyto informace: - číslo objednávky nebo faktury
- číslo účtu na který chcete poslat peníze
Částka Vám bude vrácena nejpozději do 14-ti dnů ode dne přijetí, snažíme se ale posílat co nejdříve.
REKLAMACE
Pokud jste zjistili, že se zbožím není něco v pořádku, dejte nám to prosím vědět e-mailem na info@sylviene.cz .
Adresa pro zaslání reklamovaného zboží:
Laviton Morava s.r.o.
Sadová 4
746 01 Opava
Jakmile zboží obdržíme, zašleme vám informaci o přijetí reklamace. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamací je 30 dnů, snažíme se ale vždy vše řešit co nejdříve.